Hiểu lỗi INVALID_RESOURCE_ID trong PayPal

Khi sử dụng PayPal cho doanh nghiệp của mình, bạn có thể thấy thông báo lỗi có tên "INVALID_RESOURCE_ID". Hướng dẫn này giải thích lỗi này có nghĩa là gì và cách khắc phục bằng các thuật ngữ đơn giản.

Lỗi 'INVALID_RESOURCE_ID' xảy ra khi PayPal không thể tìm thấy thứ gì đó mà hệ thống của bạn đang tìm kiếm. Nó giống như hỏi PayPal về một giao dịch cụ thể bằng số ID, nhưng PayPal không nhận ra số đó.

Khi lỗi này xảy ra, bạn không thể hoàn thành các hành động quan trọng như xử lý thanh toán, hoàn tiền hoặc quản lý đơn hàng. Điều này có thể ảnh hưởng đến doanh số bán hàng và sự hài lòng của khách hàng.

Các lý do phổ biến cho lỗi này:

• Định dạng ID không chính xác: Số ID bạn đang sử dụng có thể được nhập không chính xác hoặc định dạng sai.
• Hồ sơ không tồn tại: Giao dịch hoặc lệnh bạn đang cố gắng tìm kiếm không tồn tại trong hệ thống của PayPal.
• Nhầm lẫn môi trường:
  • PayPal có hai hệ thống riêng biệt: hệ thống thử nghiệm (sandbox) và hệ thống thực (trực tiếp).
  • ID từ hệ thống thử nghiệm sẽ không hoạt động trong hệ thống thực và ngược lại.
  • Địa chỉ hệ thống hộp cát: https://api.sandbox.paypal.com.
  • Địa chỉ hệ thống thực: https://api.paypal.com.
• Vấn đề về quyền: Tài khoản PayPal của bạn có thể không được cấp quyền truy cập vào thông tin bạn đang yêu cầu.
• Vấn đề về thời gian: Một số hồ sơ PayPal chỉ có sẵn trong một khoảng thời gian giới hạn hoặc trong các giai đoạn nhất định của giao dịch.

Lỗi này có thể xuất hiện khi sử dụng các tính năng PayPal khác nhau, bao gồm:

• [Hệ thống] đặt hàng - Khi tạo hoặc kiểm tra đơn đặt hàng
• [Hệ thống] thanh toán - Khi xử lý thanh toán
• [Hệ thống] giao dịch - Khi tra cứu chi tiết giao dịch

Cách khắc phục lỗi 'INVALID_RESOURCE_ID':

1. Kiểm tra kỹ ID: Đảm bảo rằng số ID được nhập chính xác mà không có bất kỳ sai sót nào.
2. Xác minh quyền: Đảm bảo tài khoản PayPal của bạn có quyền truy cập vào những gì bạn đang tìm kiếm.
3. Kiểm tra xem bạn có đang sử dụng đúng hệ thống không:
   • Đảm bảo rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ PayPal và loại yêu cầu cho những việc bạn đang cố gắng thực hiện. Các hành động khác nhau có thể yêu cầu các cách khác nhau để liên hệ với hệ thống của PayPal.
   • Địa chỉ ví dụ để kiểm tra đơn hàng: NHẬN https://api.paypal.com/v2/checkout/orders/ORDER-ID []
     Thay thế ORDER-ID bằng số đơn đặt hàng thực tế của bạn để nhận chi tiết đơn hàng.
4. Xem xét quyền tài khoản:
   • Đảm bảo tài khoản PayPal của bạn có các cấp truy cập phù hợp
   • Ví dụ về quyền: https://uri.paypal.com/services/invoicing
5. Xem chi tiết lỗi:
   • Thông báo lỗi đầy đủ thường chứa thông tin hữu ích

Ví dụ thông báo lỗi:\ { \"name\": \"INVALID_RESOURCE_ID\", \"message\": \"Không tìm thấy ID tài nguyên được yêu cầu.\", \"information_link\": \"https://developer.paypal.com/docs/api/errors/\", \"debug_id\": \"debug-id-string\"}

1. Sử dụng các công cụ của PayPal:
   • Hãy thử các công cụ kiểm tra của riêng PayPal để xác minh thông tin của bạn.
   • [Trang tổng quan nhà phát triển PayPal]
2. Xác nhận kiểm tra so với môi trường thực:
   • Đảm bảo bạn đang sử dụng đúng hệ thống cho những gì bạn đang cố gắng làm:
   • Thử nghiệm: https://api.sandbox.paypal.com
   • Thực: https://api.paypal.com
3. Hiểu thời gian giao dịch:
   • Xin lưu ý rằng một số thông tin chỉ có sẵn trong các giai đoạn nhất định của giao dịch.
4. Kiểm tra Tài nguyên trợ giúp của PayPal:
   • Xem hướng dẫn của PayPal để biết thông tin cụ thể.
   • [PayPal Tài liệu API]
5. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ PayPal:
   • Nếu bạn đã thử mọi cách khác, hãy liên hệ với [bộ phận Hỗ trợ] kỹ thuật người bán PayPal để được trợ giúp.

Hiểu được lỗi này sẽ giúp bạn sử dụng PayPal thuận lợi hơn cho doanh nghiệp của mình. Luôn xác minh thông tin của bạn là chính xác và bạn có các quyền phù hợp. Nhóm hỗ trợ và tài liệu của PayPal là những tài nguyên quý giá nếu bạn cần thêm trợ giúp.