如何提交关于PayPal的投诉

我们致力于为您提供卓越的客户服务,但我们可能无法做到尽善尽美。所以,如果您对PayPal的服务不满意,请告知我们,我们会尽快、公平地解决您提出的问题。

接下来会怎样?

我们会尽快对您的投诉做出回复。我们最多需要15天时间来回复与付款相关的投诉。其他投诉最多可能需要一个月时间。我们将在10天内给您发送确认信息。如果我们的最终回复出现任何延迟,我们会向您发送有关投诉处理进展的最新信息。

最后一次回复之后

如果您在完成投诉升级流程后对我们服务的投诉结果不满意,您可以通过以下方式之一进行升级:

其它获取帮助的方式

PayPal (Europe) S.à r.l.et Cie, SCA是一家信贷机构(或银行),并受卢森堡金融监管机构Commission de Surveillance du Secteur Financier(或CSSF)授权和监督。CSSF注册办事处:283, route d’Arlon, L-1150 Luxembourg。CSSF维护其监管的组织的登记册 https://supervisedentities.apps.cssf.lu/index.html?language=en#Home. PayPal注册号为B00000351,但您也可以使用我们的名称在注册页面上查找。贸易注册号:R.C.S. Luxembourg B 118 349。

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