จะต้องทำอย่างไรถ้าชำระเงินให้กับผู้รับผิดคน

ถ้าคุณชําระเงินให้กับผู้รับผิดคน และสถานะการชําระเงินแสดงเป็นยังไม่ขึ้นเงิน คุณสามารถยกเลิกได้ ไปที่ กิจกรรมของคุณ ค้นหาการชําระเงิน แล้วคลิก ยกเลิก 

ถ้าสถานะการชําระเงินแสดงเป็น ‘เสร็จสมบูรณ์แล้ว’ โปรดขอให้ผู้รับคืนเงินให้คุณ ไปที่กิจกรรมของคุณ แล้วเลือกการชําระเงินที่คุณต้องการขอเงินคืน ใช้รายละเอียดการติดต่อเพื่อติดต่อผู้รับและขอเงินคืน นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ตัวเลือกแชทภายในการทํารายการเพื่อติดต่อผู้รับได้ 

ถ้าคุณไม่ได้รับการติดต่อจากผู้รับ และการชำระเงินดังกล่าวเป็นค่าสินค้าและบริการ คุณสามารถเปิดข้อพิพาทได้ภายในกรอบเวลาในการยื่นข้อพิพาทที่กำหนด

วิธีการเปิดข้อพิพาทจากเว็บไซต์มีดังนี้

  1. ไปที่ ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
  2. คลิก รายงานปัญหาที่เกิดขึ้น
  3. เลือกการชำระเงิน แล้วคลิก ดําเนินการต่อ
  4. เลือกเหตุผลสําหรับข้อพิพาทของคุณ เช่น
    • ไม่ได้รับสินค้าที่ซื้อ
    • สินค้าหรือบริการแตกต่างจากที่ระบุไว้
    • ฉันมีปัญหาเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน 
  5. เพิ่มข้อมูลที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิก "ส่ง"

อย่างไรก็ตาม คุณไม่สามารถรายงานปัญหาเกี่ยวกับการชําระเงินที่ชำระให้กับ "ครอบครัวและเพื่อน" ได้ เราขอแนะนําให้คุณขอความร่วมมือจากผู้รับเพื่อขอเงินคืนต่อไป

เราสามารถช่วยเหลือคุณได้มากขึ้น

เราจะใช้คุกกี้เพื่อปรับปรุงและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณถ้าคุณยังเรียกดูต่อไป คุณยินยอมหรือไม่ ถ้าเรายังใช้คุกกี้เพื่อแสดงโฆษณาที่เป็นส่วนบุคคล ดูข้อมูลเพิ่มเติมและจัดการคุกกี้ของคุณ