Как разблокировать удерживаемый (-е) платеж (-и)?

Чтобы добавить данные для отслеживания доставки или изменить статус заказа, выполните следующие действия: 

  1. Перейдите в раздел История
  2. Выберите «Все операции». 
  3. Найдите покупку, сведения о которой вы хотите обновить, а затем нажмите Получить средства. Если вы продали товар, выберите «Товар» , чтобы добавить данные для отслеживания или распечатать транспортную этикетку. Если вы продали нематериальный товар или услугу, выберите «Услуга или виртуальный товар», чтобы изменить статус заказа. Вы можете изменить статус заказа на «Выполнен», «В ожидании» или «Отменен». 
  4. Нажмите Отправить.

Дополнительные справочные ресурсы

Центр разрешения проблем

Устраняйте проблемы, связанные с операциями и счетами

Налоговый центр

Скачайте форму 1099-K и другие налоговые сведения здесь

Статус сайта

Узнайте статус проведения планового обслуживания и многое другое

Справка для частных лиц

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Связаться с нами

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Центр обработки сообщений

Отправляйте, получайте и просматривайте сообщения PayPal