Cum pot elibera plățile mele în așteptare?

Conectează-te la contul tău și dă clic pe Află care sunt opțiunile disponibile sub soldul PayPal, pentru a vedea dacă ne poți ajuta să eliberăm plățile în așteptare. 

Este posibil să poți elibera plățile eligibile urmând unul dintre pașii de mai jos: 

1. Adaugă urmărirea. Apelează la unul dintre operatoriide transport aprobați și vom elibera reținerea în aproximativ 24 de ore după ce curierul confirmă livrarea la adresa cumpărătorului.  
2. Actualizează starea comenzii dacă plata blocată este pentru un serviciu sau un articol incorporal (de exemplu, lecții de pian, e-book). Vom elibera reținerea în termen de 7 zile de la confirmarea stadiului comenzii ca fiind finalizată.

În cazuri rare, după finalizarea acestor pași, este posibil să fie necesar să reținem plata până la 21 de zile. De exemplu, acest lucru se poate întâmpla dacă observăm o modificare neobișnuită a tiparelor tale de vânzare.

Pentru a adăuga informații privind urmărirea expedierii sau pentru a actualiza starea comenzii: 

1. Du-te la activitatea dumneavoastră. 
2. Găsește achiziția pe care dorești să o actualizezi și dă clic pe Încasează banii. Dacă ai vândut un produs, alege „Produs” pentru a adăuga informațiile privind urmărirea expedierii sau pentru a imprima o etichetă de expediere.Dacă ai vândut un articol sau un serviciu incorporal, alege „Serviciu sau produs virtual” pentru a actualiza starea comenzii. Poți actualiza starea comenzii la „Finalizată”, „În așteptare” sau „Anulată”.  
3. Dă clic pe Trimite.