Waarom wordt het geld dat ik heb overgemaakt vastgehouden?

Soms kunnen we een betaling uit voorzorg 24 uur vasthouden. Dit kan om verschillende redenen gebeuren. Je hebt bijvoorbeeld al enige tijd geen geld overgemaakt, of je maakt geld over naar een nieuwe persoon.  

We moeten alleen bevestigen dat jij het bent. Je hoeft verder niets te doen.
Als er geen problemen zijn met de betaling, wordt deze binnen 24 uur voltooid. Als we merken dat een betaling niet is geautoriseerd, boeken we de transactie terug.