Kā ziņot par neatļautu darījumu vai naudas kustību kontā?

Ja pamanāt maksājumu, kuru neesat autorizējis, lūdzu, nekavējoties ziņojiet mums par to, izmantojot mūsu Strīdu izšķiršanas centru.

Lai ziņotu par neatļautu darbību tīmeklī:

1. Doties uz Strīdu izšķiršanas centru.
2. Noklikšķiniet uz Ziņot par problēmu. 
3. Izvēlieties maksājumu, par kuru vēlaties ziņot, un noklikšķiniet uz "Turpināt". 
4. Izvēlieties opciju "Vēlos ziņot par neatļautu darbību".
5. Izpildiet darbības, lai ziņotu par maksājumu. 

Kāds ir nākamais solis?

Kad iesniegsiet neatļautu darījumu, mēs to izmeklēsim. Jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu 10 dienu laikā.

Daži maksājumi var šķist nepazīstami, taču tie ir likumīgi un autorizēti.  Pirms iesniedzat lietu, pārliecinieties, vai aizdomīgo darbību nav veicis ģimenes loceklis, kas izmanto jūsu PayPal kontu, kā arī pārliecinieties, vai tas nav automātiskais maksājums, piemēram, abonements.

Lai atceltu automātisko maksājumu tīmeklī:

1. Doties uz sadaļu Iestatījumi. 
2. Noklikšķiniet uz maksājumi.
3. Atlasiet Automātiskie maksājumi.
4. Atlasiet tirgotāja vārdu vai e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Atcelt.

Lai atceltu automātisko maksājumu lietotnē:

1. Pieskarieties vienumam Maks.
2. Pieskarieties vienumam Automātiskie maksājumi.
3. Pieskarieties tirgotājam.
4. Pieskarieties pie Noņemt PayPal kā norēķinu veidu.
5. Pieskarieties Noņemt, lai apstiprinātu atcelšanu.

Lai pieprasītu atmaksu par pabeigtu maksājumu, jums jāsazinās ar pārdevēju.