Kā rīkoties, ja bilance ir negatīva?

Ja jūsu konta atlikums ir negatīvs, pārbaudiet nesenās darbības , lai uzzinātu iemeslu.

Jūsu PayPal bilance var būt negatīva, jo:

• Jūs mēģinājāt maksāt, izmantojot savu bankas kontu, bet jūsu bankai radās tehniskas problēmas vai nebija pietiekami daudz naudas, lai segtu maksājumu.
• Pircējs uzsāka strīdu, bet nebija pietiekama atlikuma, lai segtu summu.
• Jūsu vārdā tika veikta naudas atmaksa, lai segtu pircēja sūdzību.
• Maksājums, kas nebija piemērots pārdevēju aizsardzībai, tika atcelts.
• No jūsu PayPal konta tika veikts neautorizēts maksājums.

Ja uzskatāt, ka jūsu konta atlikums ir negatīvs, jo kāds ir izmantojis jūsu kontu, ziņojiet par to nekavējoties Strīdu izšķiršanas centrā.

Jūs varat segt negatīvo konta atlikumu, piesakoties savā PayPal kontā un noklikšķinot uz saites "Atrisināt negatīvo bilanci". Jūs varat izvēlēties summu un to, kā to pievienot, lai jūsu bilance būtu nulle.

Tālāk ir aprakstīts, kā nosūtīt mums čeku, naudas pārvedumu vai kases čeku:

1. Padariet maksājumu maksājamu PayPal Inc.
2. Maksājumam pierakstiet savu vārdu un e-pasta adresi, kas reģistrēta PayPal.
3. Nosūtiet maksājumu uz:
    PayPal Operations – ADD
   P.O. Box 45950
   Omaha, NE 68145-0950
   Amerikas Savienotās Valstis

Lūdzu, ņemiet vērā:

• Iekļaujiet saņemtā negatīvā konta atlikuma kopiju un jūsu kontā reģistrēto e-pasta adresi, lai mēs varētu lietot kredītu pareizajam kontam.
• Mēs pieņemam naudas pārvedumus, kases čekus vai personiskos čekus tikai šādās valūtās:
  • ASV dolāri
  • Kanādas dolārs
  • Austrālijas dolāri
  • Eiro
  • Sterliņu mārciņas

Kontiem, kas apmaksāti, izmantojot personas čeku, ir jābūt labā stāvoklī 30 dienas, pirms tos var pārskatīt.

Lai gan jūsu konta atlikums ir negatīvs, visi maksājumi, ko saņemsiet savā PayPal kontā, tiks piemēroti nesamaksātajam atlikumam, un visas jūsu mēģinātās atmaksas tiks finansētas no jūsu primārās bankas.

Ja neatrisināsiet negatīvo konta atlikumu 120 dienu laikā, jūsu konts tiks bloķēts un jūs nevarēsiet pieteikties , vispirms nesazinoties ar mūsu klientu atbalsta dienestu .

Piezīme:
Ja jūsu kontā ir vairāki valūtu atlikumi un viens no valūtas atlikumiem kļūst negatīvs, mēs varam to atrisināt, izmantojot jūsu uzturēto naudu citā valūtas bilancē.

Ja negatīvs konta atlikums ārpus ASV dolāri ir bijuši 21 dienu vai ilgāk, mēs to konvertēsim ASV dolāros.

Jūs vienmēr varat samazināt savu negatīvo konta atlikumu, pievienojot naudu savam PayPal kontam.