كيف يمكنني قبول أو رفض الاسترداد الجزئي للمدفوعات؟

يمكن أن يعرض البائع رد جزء من المدفوعات لحل منازعة. يمكنك قبول أو رفض الاسترداد الجزئي في مركز حل النزاعات.

إليك كيفية قبول أو رفض استرداد جزء من المدفوعات:

  1. انتقل إلى مركز حل النزاعات. (يمكن الوصول إلى مركز حل النزاعات من "المساعدة" عبر تطبيق PayPal).  
  2. انقر على الرد بجوار حالتك.
  3. اقبل عرض رد المدفوعات الذي قدمه البائع أو اقترح مبلغاً مختلفاً.
  4. انقر على إرسال.   

أمامك مهلة 10 أيام لقبول أو رفض عرض الاسترداد الجزئي للمدفوعات قبل انتهاء صلاحيته.

وسائل أخرى يمكننا مساعدتك بها

مركز حل النزاعات

حل مشكلات المعاملة والحساب المتصلة

مركز الضرائب

اطلب نموذج 1099-K وبيانات ضريبية أخرى هنا

المساعدة التجارية

اطلب المساعدة في استخدام أي من منتجات PayPal

مركز الرسائل

إرسال مراسلاتك على PayPal وتلقيها وعرضها

سنستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين وتخصيص تجربتك عند التصفح. هل تقبل أن نستخدم ملفات تعريف الارتباط أيضاً لعرض إعلانات مخصصة بك؟ معرفة المزيد وإدارة ملفات تعريف الارتباط