Ho un problema con una transazione PayPal, ma non riesco a trovarla sul mio conto PayPal. Cosa devo fare?

Se sull'estratto conto della tua carta di credito o di debito è presente una transazione PayPal, ma non possiedi un conto PayPal o non riesci a trovare la transazione nel tuo conto PayPal, è probabile che il pagamento sia stato completato come utente non registrato.

Si ha un pagamento come utente non registrato quando PayPal interviene come società di elaborazione pagamenti, ma al momento dell'acquisto non hai effettuato l'accesso al tuo conto PayPal.

Puoi creare un conto PayPal cliccando " Attiva subito PayPal" nell'email che hai ricevuto al momento dell'acquisto. Una volta creato il tuo conto, potrai aprire una contestazione.

In caso di problemi con una transazione eseguita come utente non registrato, se desideri aprire una contestazione vai al Centro risoluzioni e clicca "Segnala un problema" (accessibile solo dal browser, non dall'app PayPal).