Bagaimana cara melaporkan penyalahgunaan pembeli?

Kami menanggapi klaim palsu dengan sangat serius. Kami memantau rekening untuk aktivitas yang mencurigakan dan mengambil tindakan terhadap pembeli yang mengajukan sengketa, tolak bayar, atau pembalikan bank dengan tidak jujur atau berlebihan.

Jika Anda merasa bahwa Anda menjadi target pembeli saat klaim terbuka, silakan kirimkan sebanyak mungkin informasi tentang hal tersebut kepada kami.

Jika klaim telah ditutup terhadap Anda, banding dapat diajukan dalam waktu 10 hari dan Anda secara khusus dapat merujuk pada "penyalahgunaan pembeli" sebagai alasan pengajuan banding.

 Untuk alasan privasi, kami tidak dapat memberikan komentar tentang setiap tindakan yang dilakukan terhadap pemegang rekening PayPal lainnya.

Kami dapat membantu dengan banyak cara lain

Pusat Penyelesaian

Perbaiki masalah terkait transaksi dan rekening

Pusat pajak

Dapatkan 1099-K dan informasi pajak lainnya di sini

Bantuan Bisnis

Dapatkan bantuan terkait penggunaan salah satu produk PayPal kami

Pusat Pesan

Mengirim, menerima, dan melihat pesan PayPal Anda

Jika Anda menerima kuki, kami akan menggunakannya untuk meningkatkan dan menyesuaikan pengalaman Anda serta memungkinkan mitra kami untuk menampilkan iklan yang disesuaikan oleh PayPal saat Anda mengunjungi situs lain. Kelola kuki dan pelajari lebih lanjut