最后更新日期 2025年9月30日
最后更新日期 2025年9月30日
有关本协议
本在线卡付款服务协议(以下简称“本卡协议”)是您(以下简称“商家”、“您”、“您的”)与PayPal Pte. Ltd.(以下简称“PayPal”、“我们”或“我们的”,视乎文义而定)之间签订的合同。您同意,您使用我们向您提供的任何在线卡付款服务(定义见下文)将构成您接受本卡协议,并且我们建议您保存或打印一份本卡协议。
本卡协议、《PayPal用户协议》以及您与PayPal签订的任何其他适用协议(以下统称为“PayPal协议”)适用于您对在线卡付款服务的使用。要获取以下一项或多项在线卡付款服务,您必须阅读、同意并接受本卡协议中包含的所有条款和条件。
我们可能会不时修订或以其他方式修改本卡协议和任何适用规则。除非另有说明,否则修订版从发布至PayPal网站起即刻生效。如果我们所做的更改减少了您应享受的权利或增加了您应承担的责任,我们将在PayPal网站的规则更新页面发布相应通知,并按照《PayPal用户协议》中规定的提前通知期限向您提供通知。如果更改涉及增加新服务、扩展现有服务的功能,或我们经合理判断认为既不会减少您的权利也不会增加您的责任的任何其他更改,则不会提供提前通知期。在这种情况下,更改将在不通知您的情况下进行,并且在我们的网站上一经发布,将立即生效。
在我们更改本卡协议后,如果您继续使用在线卡付款服务,即表示您已同意遵守这些更改并同意受这些更改的约束。如果您不同意对本卡协议的任何更改,您可以在该等更改生效之前,根据第9条的规定终止对在线卡付款服务的使用,和(或)注销您的账户。虽然您可以随时免费注销您的PayPal账户,但请注意,在您终止本卡协议后,您仍然需要就本卡协议终止前您可能已经产生的以及您应负责的任何责任对我们承担责任。
“在线卡付款服务”是指PayPal提供的一套付款处理服务,该服务使商家能够在网站或移动应用程序上接受和接收信用卡和借记卡付款。就本协议而言,在线卡付款服务包括高级信用卡和借记卡付款。
服务包括一项或多项PayPal在线卡付款服务API或SDK。
加粗术语的定义见以下第12条。请查看、下载并保存本卡协议。
d. 无法使用PayPal付款按钮。如果您未遵守第5条所述的使用PayPal付款按钮的要求,您届时的交易费率可能会被上调最高1%。此费用可能会在您首次注册服务时包含在您的初始费率中,也可以由PayPal在提前三十(30)天书面通知费用上调的情况下随时添加。如果您不同意这笔费用,您同意终止使用服务。
e. 风险因素费用。如果PayPal确定您的PayPal账户收到或可能收到异常多的客户投诉、撤销、退单、争议、补偿申请、费用、罚款、处罚或其他责任(统称为“风险因素”),则您届时的交易费率可能会被上调最高5%。此费用可能会在您首次注册服务时添加到您的初始费率中,也可以由PayPal在提前三十(30)天通知费用上调的情况下随时添加。如果您不同意这笔费用,您同意终止使用服务。
您确认并同意,第三方功能和条款完全由相关第三方(而非PayPal)提供、更新和通知,并且PayPal在任何情况下均不对您因使用此类第三方功能或接受此类第三方条款而遭受或招致的任何损害、损失或费用承担任何责任。
如果您使用高级信用卡和借记卡付款,您必须按以下方式使用PayPal付款按钮:
如果您使用循环结账或自动付款功能或保管库功能(包括保管库工具或可用的第三方保管库功能),您同意您有责任遵守协会规则和适用法律,包括征得客户同意以循环方式结账,以及为客户提供删除其存档卡的机制。
您确认并同意,第三方保管库功能完全由第三方保管库提供商(而非PayPal)提供和更新。PayPal在任何情况下均不对您因使用此类第三方保管库功能而遭受或招致的任何损害、损失或费用承担任何责任。
如果我们向您提供并且您选择使用防欺诈保护工具,则以下附表3中的条款将适用于您对该功能的使用。
a. 一般条款。您必须拥有状态正常的PayPal企业账户,获得PayPal对使用相关退单保障的批准,并且满足下列条件,才有资格使用退单保障 :
PayPal保留在发出通知后更改集成要求的权利。
您的退单保障服务申请将由PayPal进行评估,我们可自行决定接受或拒绝该申请。您不得同时启用退单保障和防欺诈保护。注册退单保障服务后,您对防欺诈保护的使用和访问将被终止。PayPal有权出于其认为适当的任何原因,在向您发出合理通知后随时自行决定取消或暂停您对退单保障服务的使用;若无法发出合理通知,但为维护PayPal系统的安全性,和(或)您的账户信誉不再良好,则可立即取消或暂停您对退单保障服务的使用。
如果您已获得批准并注册退单保障服务,我们将放弃根据《PayPal用户协议》(请参阅“退款、撤销和退单”部分)对“符合条件的交易”(定义见下文)中发生的任何未经授权的退单损失进行追偿的权利,并且我们不会根据《PayPal用户协议》收取退单费。这意味着,如果发生符合条件的退单,您将保留交易金额,并且无需为此类交易支付任何退单费。但是,当您注册退单保障服务时,必须在规定时限内对我们让您提供文件和其他信息的要求作出回应,具体如下所述(“开具送达证明或发货证明”)。
b. 退单保障服务。对于符合条件的退单,您需要提供实物商品或服务的发货证明或送达证明,以保留交易金额并避免为此类交易支付任何退单费。送达证明或发货证明应在收到退单补偿申请后的两天内(或PayPal另行规定的期限)提供给PayPal。
c. 符合条件的退单。退单保障服务仅适用于经PayPal确定的、涉及未经持卡人授权的交易的退单补偿申请(“符合条件的退单”)。
d. 符合条件的交易。退单保障服务仅适用于由PayPal处理且符合以下条件的卡交易(“符合条件的交易”)的符合条件的退单:
e. 不符合条件的交易。退单保障服务不适用于涉及以下交易的退单:(i)买家未收到物品(“物品未收到”)或(ii)买家收到的物品不是他们订购的物品(“与描述显著不符”)。
退单保障服务也不适用于不符合PayPal卖家保障计划条件的物品或交易(“不符合条件的交易”)。不符合PayPal卖家保障计划条件的物品或交易列表通过引用方式纳入本条款。
f. 出具送达证明或发货证明。PayPal卖家保障计划的送达证明和发货证明要求适用于退单保障服务,并通过引用方式纳入本条款。
g. 退单保障服务费用。退单保障服务费用可在“商家费用”页面查阅。
h. PayPal的退单追偿。如果您在申请退单保障服务或注册PayPal账户的过程中向我们提供了不正确的信息(例如,关于您的业务类型),我们有权向您追偿所有退单损失(包括在我们发现提供的信息不正确之前发生的交易)。如果您违反了《PayPal用户协议》(例如,如果您参与了受限行为)、《合理使用规则》或本协议,我们有权向您追偿所有退单损失。
i. 损失上限。使用退单保障服务需受损失上限的限制,该上限为您月度总付款额的1.05%。“损失上限”是指交易和退单不再符合退单保障服务条件的阈值。它使用以下公式计算得出:(指定月份或当月某个日期和时间之前的符合条件的退单)/(指定月份或当月某个日期和时间之前的月度总付款额)。损失上限是在发生退单时计算的。“月度总付款额”指商家每月累计成功处理的信用卡和借记卡交易总额。
对于商家超过损失上限时发生的退单,PayPal不会放弃根据本协议追回退单交易金额的权利,并且PayPal将就该退单收取退单费。这意味着,对于此类退单,您需要支付退单交易金额以及与该交易相关的任何退单费。
PayPal欢迎用户对服务未来规划提供反馈意见,但不一定会完全按照收到的反馈意见行事。在向我们提供反馈意见时,您同意不在您的反馈意见中主张任何知识产权权益。
本条款中未列出的加粗术语在《用户协议》或本卡协议的上述条款中均有定义。
数据安全要求
在处理商家将其交易数据提交给PayPal的持卡人的个人数据时,PayPal将始终确保在存储、传输或采用其他方式处理此类个人数据时采用了安全措施:
银行协议
PayPal使用第三方的服务来处理卡交易。相关协议载于https://www.paypal.com/c2/legalhub/ceagreement-full?locale.x=en_C2(PayPal支付卡付款处理服务商业实体协议)。
防欺诈保护工具的使用条款
您只会在必要且与Fastlane相关的范围内使用PayPal向您提供的与Fastlane相关的任何个人数据。除非您已事先征得客户的同意,否则不得将其用于任何其他用途(包括营销)。这不包括您直接从客户那里收集的任何个人数据。您保证您将提供和(或)获得与向PayPal提供的任何个人数据相关的所有必要披露和同意。您同意,您通过使用Fastlane向PayPal提交的个人数据,仅为真实的单一客户交易所产生的信息。此类数据传输必须经客户授权。
您不得向任何第三方发送PayPal提供给您的任何客户个人数据,除非该第三方是您的服务提供商(如适用法律所定义)。您不得将PayPal提供给您的个人数据与任何其他数据合并。您不得使用PayPal提供给您的任何个人数据向第三方发送或协助发送未经请求的电子邮件。
卡协议中的数据可移植性部分不适用于Fastlane服务。Fastlane卡信息不可移植,即使您的客户同意您存储与Fastlane服务相关的数据也不例外。
无论附表5或卡协议中是否有其他规定,源自Fastlane交易的卡信息(“Fastlane卡信息”)均不包含在根据卡协议提供的数据可移植性服务中。Fastlane的任何终止或暂停均不会自动导致卡协议的终止或暂停。即使Fastlane被终止或暂停,您对Fastlane卡信息的使用仍将受本卡协议的约束。